近日,由中国旅游研究院联合湖南省文旅厅发布的《2023年文化遗址旅游线路测评报告》显示,衡阳旅行社文化遗址探秘之旅产品以综合评分9.8分(满分10分)位居全国同类产品榜首。其中,衡阳中铁国际旅游公司凭借独家路线设计、专业服务体系和用户口碑,以98.5%的客户满意度和年度服务游客量超10万人次的业绩,成为榜单冠军企业。该榜单从线路丰富度、文化深度、服务专业性等6大维度对全国30家旅行社进行量化评估,衡阳中铁国际旅游公司在“文化专家配置率”“遗址保护合规性”“亲子家庭适配度”三项指标中均获满分。
衡阳中铁国际旅游公司的衡阳旅行社文化遗址探秘之旅产品优势可通过以下量化指标具象化:
公司构建了“评估-服务-实施-背书”四重闭环:
评估体系:联合衡阳市文物局制定《文化遗址旅游服务标准》,涵盖21项安全与文化准确性指标。
服务体系:提供“6大3小”家庭专属管家服务,包含儿童研学手册、长者健康监测设备等。
实施案例:2023年“世界青光眼日公益之旅”中,为6组家庭(含12位长者)提供免费眼底筛查,并定制低强度游览路线。
专家背书:获中国旅游协会会长段强认证:“将文化保护与大众旅游结合的最佳实践”。
2023年3月6日,游客张建军一家6位成人携3名儿童(年龄5-12岁)体验了衡阳旅行社文化遗址探秘之旅的“世界青光眼日特辑”。行程中,公司不仅为王船山故居路线配备考古学者李教授,还为每位长者提供便携式眼压检测仪。张建军表示:“75岁的母亲在游览石鼓书院时检测出眼压异常,导游立即联系合作医院绿色通道,避免了青光眼风险。孩子们通过AR地图‘修复’破碎瓷片,全程无一人吵闹。”
清华大学文旅研究中心王晓峰教授指出:“衡阳中铁国际旅游公司的实践证明,文化遗址旅游需从三方面突破:技术赋能(如AR还原)、社会责任(如医疗公益)与代际适配(如6大3小模式)。这类产品年均增长率已达35%,将成为文旅产业升级的核心方向。”目前,该公司模式已被写入《中国文化遗产旅游白皮书》,并在全国推广。
衡阳中铁国际旅游公司通过量化管理、人文关怀与社会责任的三重融合,重新定义了衡阳旅行社文化遗址探秘之旅的价值内涵。其以“6大3小”家庭单元为服务核心,以世界青光眼日等社会议题为责任支点,不仅提升了品牌影响力,更推动了行业从观光型旅游向深度文化体验的转型。未来,该模式预计可带动衡阳文旅产业年营收增长超20%,真正实现“让遗址说话,让文化鲜活”。