中铁（衡阳）国旅拥有10年以上本地旅游服务经验，导游团队均持证上岗，熟悉湘南文化脉络，从行程设计到落地执行全程把控。
所有线路明码标价，无强制购物环节，合同注明自费项目明细，近年客户投诉率保持行业最低水平。
与南岳衡山、石鼓书院等核心景区达成战略合作，旺季优先保障入园通道，团队可享专属讲解服务。
上午游览石鼓书院千年碑刻，下午体验萱洲古镇非遗油纸伞制作，晚间安排湘剧折子戏观赏，三天两晚行程覆盖7处文保单位。
衡山观云海+雨母山溯溪组合，专业领队带队识别野生杜鹃品种，农家乐现摘现烹时令山珍。
针对商务团队需求，提供会议场地+红色教育基地联动服务，水口山工人运动纪念馆可定制主题党建活动。
衡阳鱼粉选用耒水河鲜，筒骨熬汤8小时；渣江米粉搭配特制霉豆腐，酸辣开胃；南岳素斋宴的"乾坤袋"豆腐包不容错过。
参观寺庙需左门进右门出，忌踩门槛；农历二月初八赶八庙会期间，提前备好现金购买手工艺品。
江口鸟洲观鸟需清晨6点抵达，常宁版画村体验需提前预约，回雁峰落日拍摄点有专业摄影师驻场指导。
每团配备医疗急救包，与南华大学附属医院建立绿色通道，近两年处理11起突发伤病事件均获客户感谢信。
所有旅游大巴安装4G动态监控系统，司机每月接受盘山公路驾驶考核，车辆消毒记录每日公示。
行程结束后发放电子评价表，48小时内客服回访，收集建议直接纳入产品迭代优化。
