中铁(衡阳)国旅拥有十年以上从业经验的导游团队,熟悉衡阳及周边景点路线,全程提供标准化服务。从行程规划到应急处理,每个环节均有专人负责。
所有行程费用提前公示,包含门票、交通、住宿等明细。合同明确标注自费项目,避免临时加价情况,让游客消费更放心。
避开常规游客路线,安排清晨观日出、傍晚赏云海的特色时段。提供登山杖租赁服务,配备便携氧气瓶,照顾不同体力水平的游客。
特邀当地文史专家现场讲解,可参与拓碑、线装书制作等互动项目。每周六增设古琴鉴赏专场,感受千年学府的文化底蕴。
解放路小吃街的臭豆腐采用古法发酵,外酥里嫩;进步巷的鱼粉选用耒水河鲜,汤头每日现熬。团队游含2次特色餐体验,包含衡阳头碗、酥薄月饼等非遗美食。
农历二月十九南岳庙会期间,可安排观看火龙巡游;端午前后组织包粽子比赛,优胜者获赠手工香囊。所有活动均保留原生态形式,杜绝商业化表演。
高铁站至景区全程空调大巴接送,车辆安装GPS定位系统。旺季时段增开夜间班次,避免游客长时间等候。
合作酒店均通过卫生安全认证,距离景点不超过3公里。提供荞麦枕、防潮垫等特殊需求备品,家庭房配备儿童安全护栏。
设立24小时服务质量监督专线,投诉问题2小时内给出解决方案。行程结束后发放电子评价表,根据反馈持续优化服务。
正规旅行社应在营业场所悬挂旅游经营许可证,电子合同需在全国旅游监管服务平台备案。中铁国旅所有资质文件均可现场查验。
优质行程会明确标注每个景点的停留时长,购物点不超过总行程的20%。中铁国旅的南岳线路纯游玩时间达8小时以上。
警惕"绝对低价"宣传,正规社会说明费用包含项与除外责任。中铁国旅提供行程取消险免费附加服务,降低游客意外损失。