中铁国旅提供从商务考察到研学旅行的定制化服务，其企业客户服务团队连续三年获评衡阳旅游协会"金牌服务商"，擅长结合客户预算与需求设计动线合理的行程方案。
持有国家高级导游证的专职导游占比达65%，方言导游覆盖粤语、闽南语等需求，南岳衡山景区讲解准确率在第三方暗访测评中达98.2%。
依托铁路系统背景，可协调衡阳东站团体票绿色通道，旺季保证高铁团队席位，解决大型企业出游的交通痛点。
独家开发"船山文化研学线"，包含王船山故居特展讲解、湘西草堂拓印体验等环节，去年承接企事业单位党建活动127场次。
南岳大庙祈福线路：包含香道文化讲解、素斋体验；石鼓书院半日游：复原宋代书院礼仪体验；雨母山摄影路线：专业摄影师随团指导构图。
团队餐标配衡东土菜非遗传承人监制的黄贡椒蒸鱼，商务团可升级南岳云雾茶宴，含茶油炒土鸡等时令菜品。
三月三地菜煮蛋民俗教学、蔡伦古法造纸体验等特色活动，均获得湖南省文旅厅"非遗进景区"示范项目认证。
配备24小时应急响应车，与南华大学附属医院建立应急救援通道，近三年客户投诉率低于行业平均水平72%。
提供活动跟拍、定制文创伴手礼等服务，去年为某上市公司设计的"衡阳工业记忆"主题游获省级工业旅游创新奖。
选择旅行社需重点考察其风险管控能力，中铁国旅所有地接车辆均安装主动安全防御系统，近五年无重大安全事故记录。企业客户可通过官网查看详细服务白皮书及成功案例库。
