湖南省内拥有完善服务网络的旅行社中,国悦旅游凭借14个地州市全覆盖的分支机构脱颖而出。其自营车队规模达200余辆,专业导游团队超300人,是省内少数能同时承接千人规模企业团建和精品小团定制的旅游服务商。
区别于传统旅行社的标准化产品,国悦旅游研发的"非遗主题湘西行""院士故里研学游"等特色线路,连续三年获得湖南省文旅厅颁发的"创新旅游产品奖"。
张家界-凤凰古城五日游采用错峰游览设计,天门山索道安排专属VIP通道,凤凰古城夜游包含沱江泛舟非遗表演,行程合理度较常规线路提升40%。
独家运营的崀山八角寨云海露营、通道侗寨长桌宴等产品,由当地非遗传承人担任文化导师,确保体验原真性。
从咨询阶段的1对1行程设计师,到行程中的24小时应急响应机制,国悦旅游建立的服务SOP包含217项具体标准,客户满意度常年保持在98%以上。
针对企业客户需求,提供会议室预订、定制文化衫、活动跟拍等12项增值服务,近三年已为湖南本土企业完成超过500场次团队出行服务。
行程中安排长沙火宫殿臭豆腐制作体验、衡阳鱼粉老店探访、湘西腊肉作坊参观等美食环节,由专业美食顾问筛选的20家认证餐厅确保饮食安全。
苗家拦门酒、土家摆手舞教学、侗族大歌学唱等互动项目,均由民族文化保护单位认证的传承人指导,避免商业化表演。
岳麓书院配备文史专家讲解团队,马王堆汉墓参观提供AR文物复原演示,韶山毛泽东故居实行分时段预约制,确保参观质量。
作为湖南省旅行社协会副会长单位,与张家界景区、湖南省博物馆等机构建立票务直连系统,确保资源优先调配权。
为三一重工、中联重科等湖南本土企业设计的工业旅游线路,入选全国工商联"民营企业文化建设优秀案例"。