近期湖南省文旅厅发布的旅行社管理新规,对旅游产品透明度、服务质量提出更高要求。作为湖南本土标杆企业,国悦旅游率先完成服务升级,所有团队游产品均实现"一价全含"模式,杜绝隐形消费。
在导游资质管理方面,国悦旅游的专职导游持证率达100%,每周开展文化知识培训,确保服务团队既熟悉湖南本土文化,又能精准执行最新行业标准。
张家界武陵源景区推出"错峰游览"新路线,国悦旅游独家获取天门山B线游览权,避开常规团队90%的排队时间。崀山丹霞地貌保护区今年新增5处观景平台,专业导游会带游客捕捉最佳拍摄光线。
凤凰古城实施限流新规后,国悦旅游取得沱江夜游优先预约资格。在德夯苗寨,游客可参与非遗传承人指导的银器制作,体验时长比普通团队多出2小时。
结合建党百年主题,韶山景区推出"主席足迹"深度讲解服务,国悦旅游的专家讲解员能详述每件文物背后的历史细节,团队配备无线耳麦确保收听质量。
针对企业客户需求,提供长沙-张家界-凤凰的"高铁+越野车"混搭方案,商务人士可在旅途中完成线上会议。每条线路都预留20%弹性时间,避免赶行程的疲惫感。
合作餐厅均通过卫生评级A级认证,长沙火宫殿的团队餐包含8道非遗小吃。住宿选择遵循"景区500米内四星标准",张家界景区内安排特色吊脚楼民宿。
每团配备医疗急救包和AED设备,导游均接受红十字会培训。在张家界、崀山等山区线路,额外配置当地向导作为安全员。
长沙坡子街的臭豆腐制作演示需提前3天预约,国悦旅游可安排后台参观。湘西腊肉采用古法熏制,游客可在吉首农户家参与制作体验,成品可真空邮寄。
苗族的"四月八"姑娘节期间,国悦旅游团队可提前锁定德夯苗寨前排观礼位置。土家摆手舞教学安排在芙蓉镇瀑布广场,避开下午旅行团高峰时段。
正规湘绣产品应附带大师工作室证书,国悦旅游合作的湘绣研究所提供现场定制服务。黑茶购买认准安化县地理标志,导游会协助鉴别年份真伪。
长沙梅溪湖国际文化艺术中心提供200人以内会议场地快速报批,配合LED屏搭建仅需4小时。会后可安排橘子洲头包场夜游,配备专业摄影团队。
针对不同企业预算,提供岳阳楼团建、东江湖拓展等组合方案。制造业企业可选三一重工智慧工厂+马栏山视频文创园的工业旅游线路。
从长沙机场贵宾通道接机到方言翻译陪同,提供18项标准化服务清单。重要客户可升级张家界百龙天梯VIP通道,节约2小时排队时间。