湖南作为旅游大省,旅行社数量众多,服务质量参差不齐。2022年湖南省旅行社综合排名依据客户满意度、线路设计专业性、安全保障能力等核心指标评定,其中国悦国际旅行社凭借多年深耕本土市场的经验,入选优质服务商榜单。
客户投诉率低于行业均值85%,行程安排合理性评分达4.8分(满分5分),导游持证上岗率100%是本次排名的重要参考依据。
针对企业客户需求,开发湘西土司城+凤凰古城三天两晚深度游、张家界玻璃桥+天门山企业团建专线等20余条定制路线,每条线路均经过实地踩点验证。
从需求对接到行程结束,配备专属客户经理全程跟进。采用北斗定位系统实时监控旅游大巴,每团必配急救药箱和应急联络员。
张家界武陵源石英砂岩峰林、崀山丹霞地貌入选联合国自然遗产名录,国悦旅游安排错峰游览方案,避开90%以上人流高峰时段。
在芙蓉镇安排土家织锦制作观摩,凤凰古城可参与苗银錾刻工坊,所有体验项目均与当地非遗传承人直接合作。
支持对公账户月结服务,提供正规增值税专用发票。50人以上团队可享受独立用车、分餐制等定制化服务。
与三甲医院建立绿色通道,所有地接导游均通过红十字急救培训。车辆投保座位险保额提升至80万元/人。
春季推荐蒿子粑粑配君山银针茶,夏季安排永州血鸭+冰镇糯米甜酒组合。所有餐饮合作商户均达到食品安全B级以上认证。
苗寨拦门酒可浅尝但不宜豪饮,土家族村寨忌踩火塘三角架。导游会提前进行详细文化禁忌讲解。