衡阳作为湘南旅游枢纽，旅行社数量超过200家。游客选择旅行社时，专业资质、线路设计、售后保障成为核心考量因素。
正规旅行社需具备文旅部备案资质，提供全程电子合同。优质旅行社通常配备专属导游团队，车辆配备行车记录仪。
2023年数据显示，78%游客倾向选择提供个性化定制服务的旅行社，家庭游客户更看重安全性和行程舒适度。
通过实地探访衡阳多家旅行社，从三个维度筛选出服务标杆企业。
以湖南国悦国际旅行社为例，其南岳衡山深度游线路包含6处非公开观景台，安排专业摄影跟拍服务。餐饮合作当地20年老店，确保食材新鲜。
优质旅行社建立三级应急响应机制，配备医疗箱、卫星电话等设备。雨季出行提供备用路线方案，突发情况30分钟内启动预案。
行程前72小时发送天气提醒，赠送包含驱蚊贴、消毒湿巾的旅行应急包。团队配备双导游，分龄段讲解服务覆盖儿童至老年群体。
专业旅行社能深度挖掘在地文化，提供差异化体验。
衡阳渔鼓戏、祁东木偶戏等非遗项目，优质旅行社会安排后台探访和互动教学。农历三月廿八的南岳庙会期间，提供专属朝圣路线规划。
除常规的石鼓书院、回雁峰外，资深向导会带领探访雨母山原始次生林、常宁天堂山杜鹃花海等小众景点。
衡阳鱼粉选用3-4斤现杀雄鱼，筒子骨熬汤6小时。地道旅行社安排参观茶山坳酱菜作坊，体验手工剁椒制作。
针对商务接待、员工团建等B端需求，专业旅行社提供定制化解决方案。
50人以上团队配备专属调度经理，车辆预留10%空座率。会议场地提供同声传译设备租赁服务，茶歇安排衡阳酥薄月、坛子菜等特色茶点。
结合企业VI设计行程手册，定制包含企业logo的旅行纪念品。党建活动可安排水口山工人运动纪念馆红色研学路线。
采用酒店集团协议价，团队门票享受政府采购价。提供3套不同预算方案，交通住宿可分档选择。
