近期衡阳市文旅局发布旅行社行业扶持政策,明确规范服务标准与优惠措施。国悦旅游作为湖南本土优质旅行社,已率先落实政策要求,推出“无忧出行”保障计划,涵盖行程透明化、应急响应升级等具体措施。
政策要求旅行社提供标准化合同模板,国悦旅游在此基础上额外增加“不满意可协商”条款。团队游全程配备双导游,景区门票误差全额赔付,住宿标准较行业平均水平提升20%。
拥有15年湖南地接经验的规划团队,独家开发南岳衡山“错峰游览路线”,较常规路线节省40%排队时间。张家界国家森林公园线路包含3处小众观景台,避开90%旅行团人流。
配备北斗定位系统的专属旅游巴士,实时监控车辆位置与车速。每团配备医疗急救包与AED设备,导游均通过红十字会应急救护培训考核。
农历三月三参与江永女书文化节,体验世界唯一女性文字。十月在崀山丹霞地貌区可观摩苗族“踩火犁”绝技,需提前30天预约观礼席位。
衡阳鱼粉选用3-4斤现杀雄鱼,汤底熬制6小时以上。永州血鸭专门挑选90日龄仔鸭,配以本地山胡椒油。国悦旅游合作的6家餐厅均通过省级“明厨亮灶”认证。
常宁天堂山杜鹃花海每年4月进入最佳观赏期,景区每日限流300人。东江湖白廊镇水域清澈度达12米,可体验专业潜水教练带领的淡水潜水项目。
提供企业团建VR实景预览系统,支持30人以上团队个性化路线设计。炎陵神农谷溯溪项目配备德国进口安全装备,企业客户享专属停车场与休息区。
长沙机场/高铁站VIP通道接驳,车内配备移动办公设备。会议场地合作酒店均备有4K投影与同声传译系统,茶歇提供安化黑茶非遗传承人现场表演。
建立三级应急响应网络,衡阳、长沙、张家界三地设有24小时值班中心。与8家三甲医院建立绿色通道,重大突发事件30分钟内启动医疗直升机救援。
所有团队游自动投保旅行社责任险+意外险双保险,单人保额提升至80万元。高原行程额外赠送急性病医疗保险,涵盖海拔3000米以上地区医疗转运。